Trafik kazasından sonra tazminat süreci adım adım

Bir trafik kazası, birkaç saniye içinde kişinin gündelik düzenini altüst edebilir. Kazanın hemen ardından neler yapıldığı, sonradan istenecek tazminatın kapsamını doğrudan belirler.

Aşağıda kaza anında dikkat edilmesi gereken noktalar, sigorta şirketine başvuru, istenebilecek tazminat kalemleri ve süreler bakımından geçerli genel kurallar sırasıyla ele alınmaktadır.

Kaza anında

• Yaralanma varsa önce 112 aranmalı, gerekiyorsa kolluğa haber verilmelidir.
• Maddi hasarlı kazalarda taraflar anlaşırsa kaza tespit tutanağı birlikte doldurulabilir.
• Olay yerinin, araçların ve plakaların fotoğrafları çekilmeli; tanıkların iletişim bilgileri alınmalıdır.

Sağlık kayıtları

Kazadan sonra hafif görünen yaralanmalar bile kayıt altına alınmalıdır. Acil servis kayıtları, raporlar ve tedavi belgeleri, iş göremezlik ve tedavi giderlerinin ispatında temel delildir.

Sigorta şirketine başvuru

Kusurlu aracın zorunlu trafik sigortası, poliçe limitleri içinde zarardan sorumludur. Dava açmadan önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması gerekir. Şirket kanunda öngörülen süre içinde ödeme yapmazsa ya da ödeme yetersizse Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir veya dava açılabilir.

Talep edilebilecek tazminat kalemleri

• Tedavi giderleri ve geçici ya da kalıcı iş göremezlik zararı.
• Araç hasarı, araç değer kaybı ve araçtan yoksun kalma.
• Ölümlü kazalarda destekten yoksun kalma tazminatı.
• Koşulları varsa manevi tazminat.

Kusur oranının belirlenmesi

Tazminatın miktarı büyük ölçüde tarafların kusur oranına bağlıdır. Kaza tespit tutanağı ya da kolluk raporu önemli bir başlangıç noktasıdır; ancak bağlayıcı değildir. Uyuşmazlık hâlinde kusur oranları ve zararın miktarı genellikle bilirkişi incelemesiyle belirlenir. Bu nedenle olay yeri fotoğrafları, kamera kayıtları ve tanık beyanları gibi delillerin kazadan hemen sonra toplanması büyük önem taşır.

Yetkili mahkeme

Tazminat davası, davalının yerleşim yerinde ya da kazanın meydana geldiği yerde açılabilir. Örneğin kaza Yozgat'ta meydana geldiyse Yozgat mahkemeleri de yetkilidir. Sigorta şirketine karşı açılan davalarda şirketin merkezi ya da poliçeyi düzenleyen acentenin bulunduğu yer de yetkili olabilir.

Süreler

Haksız fiilden doğan tazminat talepleri, zararın ve sorumlunun öğrenilmesinden itibaren kısa bir sürede, her hâlde olaydan itibaren daha uzun bir sürede zamanaşımına uğrar. Olay aynı zamanda daha uzun ceza zamanaşımına tabi bir suç oluşturuyorsa o süre uygulanır. Belgelerin zamanla kaybolabileceği de düşünülerek sürecin ertelenmemesi gerekir.

Kazaların koşulları ve tarafların kusur oranları birbirinden farklılık gösterir. Somut olayın bir avukat tarafından incelenmesi, tazminat kalemlerinin eksiksiz ve zamanında ileri sürülmesine katkı sağlar.